«Менторство — це не зовнішній контроль, а підсилення потенціалу»: як працює проєкт Let's NGO

Створити ГО — це одночасно зіткнутися із сотнею запитань:  яка звітність треба? А як мотивувати команду? А де брати фінансування? А чи наша ідея достатньо хороша? Руку допомоги громадським організаціям простягає проєкт Let's NGO, що доводить — команди не мають лишатися сам на сам з проблемами, поки є ті, хто готові ділитися досвідом. Саме тому у проєкті діють спеціальні менторські програми. 

Загалом, наразі менторство має великий запит серед НУО. Керівниця програм посилення організаційної спроможності в Philanthropy in Ukraine Галина Масира розповідає, що, на її думку, менторство – це один із найкращих інструментів розвитку для НУО, адже воно допомагає працювати не з абстрактними прикладами, а з конкретними запитами організації. 

«Ми часто використовуємо цей формат як продовження наших навчальних програм, щоб учасники могли одразу застосувати знання на практиці разом із ментором, підібраним під їхній запит, як було в комплексному курсі НУО 360». 

Галина зауважує, що у новому дослідженні Philanthropy in Ukraine «Навчальні програми для НУО в Україні: оцінка та ефективність» йдеться про те, що серед серед ключових чинників, які підвищують результативність освітніх програм – це  максимальна кастомізація, прикладний характер, робота у групах а також інтерактивне й професійно подане навчання”. 

«І усе це природно є в менторстві, а згідно нашого опитування, близько 34% обирають для себе менторський формат навчання, бо на мою думку, він дає відчуття реальної підтримки, а не просто «пройденого курсу».

Також Галина додає, що наразі команда Philanthropy in Ukraine бачить великий запит на менторство і у своїй спільноті верифікованих організацій PhilinUa, тому наразі готуються до запуску власної менторської програми. 

«Ми хочемо, щоб ця програма стала для команд не «черговим навчанням», а справжнім поштовхом уперед — з чіткістю, підтримкою і розумінням, куди рухатися далі», - додає Галина Масира.

Також для того, аби більше дізнатись про менторство в Україні, поспілкувалися із Камілою Трофимченко, проєктною менеджеркою Let's NGO про те, як вони працюють із організаціями та послухали менторів з багаторічним досвідом, які готові підтримати та підсилити молодих лідерів.

«Ми хочемо, щоб ГО були сталими» 

Let's NGO — це проєкт ГО «Український професійний розвиток» за підтримки National Endowment for Democracy (NED). 

«Ми допомагаємо громадським організаціям “народжуватися” і хочемо, щоб вони були сталими. Ми робимо акценти не на грантах, а саме на командах і чіткому організаційному розвитку», — розповідає Каміла Трофимченко.

У серцевині проєкту саме навчання, що допомагає громадським організаціям здобувати нові знання і ставати активними учасниками громадського сектору. Навчання відбувається через менторську програму, яка реалізується хвилями: у кожній набирають 10 організацій, і протягом трьох тижнів вони проходять онлайн-інтенсив

«Можуть приходити як ініціативні групи від трьох людей, які ще не є громадськими організаціями, так і громадські організації, які зареєструвалися не більше двох років тому», — каже Каміла.

Крім консультацій щодо реєстрації ГО, комунікацій, організації роботи, учасники також беруть участь у п’яти проєктних майстернях з менторами. Це час, щоб попрацювати над ідеєю проєкту, його запуском та презентацією. Так через три тижні інтенсиву для команд проводять пітчинг — за його результатами троє організацій-учасників отримують фінансування для свого проєкту. 

Менторів для такої програми шукають дуже ретельно. Каміла розповідає, що цьогоріч надійшло понад 480 заявок, а відібрали 20 експертів. Десята хвиля проєкту завершилася наприкінці жовтня, тож десять менторів уже встигли попрацювати.

Командам важливо знайти свій голос

Денис Ткачов уже 15 років супроводжує громадські організації, навчає фандрейзингу та організаційного розвитку. І менторство у Let's NGO стало для нього можливістю передати свій досвід тим, хто тільки розпочинає свій шлях у секторі. 

«Менторство створює безпечний простір для навчання через досвід і рефлексію. Воно допомагає командам побачити власний потенціал, структурувати ідеї та рухатися до мети впевненіше. В свою чергу, роль ментора полягає не лише в тому, щоб поділитися знаннями, а й у тому, щоб спрямувати команду до самостійних рішень, підказати інструменти та методи, які реально працюють, і, водночас, зберегти атмосферу довіри та підтримки», — вважає Денис. 

У межах проєкту Денис супроводжував команду ГО «Молодіжна ініціатива “УНІЯ”» у ролі ментора.  Вони створювали проєкт про підсилення молодих викладачів. Ментор ділиться, що основним викликом для команди на початку було надто глобальне бачення — бажання змінити всю систему вищої освіти України вже завтра:

«Під час менторських зустрічей ми разом сфокусували ідею, визначили реалістичні цілі, цільові групи та очікувані результати. Це допомогло перетворити амбітну, але розмиту концепцію на чіткий, досяжний проєкт. У процесі команда буквально «знайшла свій голос» і зрозуміла, що їхня справжня сила не у спробі змінити всю систему одразу, а у створенні простору, де молоді викладачі можуть чути одне одного».

Менторів обирають так, щоб у них був досвід навіть вузької спеціалізації — наприклад, якщо команда займається екологічним напрямком, то запрошують ментора з відповідною експертизою.

«Система менторства дуже добре працює. Організації виходять зареєстрованими, мотивованими, з власними кейсами. Навіть, якщо не отримують фінансування, то вже пропрацювали з ментором свою ідею, з якою можна подаватися на гранти», — каже Каміла Трофимченко.

Команда Let’s NGO не контролює спілкування менторів із командами, а зосереджується на їхньому відборі та навчанні, а також розробили методологію для ефективної роботи.

Для Івана Чубукіна важливо, що менторська підтримка змінює не лише завдання, але і культуру роботи команди. Він уже 8 років працює з ГО, освітніми ініціативами та молодіжними командами:

«Менторство — це не просто консультування чи передача знань. Це створення середовища, в якому команда може пройти від хаосу до структури: коли є ментор, який допомагає розкласти процеси, підсвітити пріоритети, команда може ефективніше діяти. А також закладати сталість — мені доводилось працювати з командами, які мали ідеї, але не мали систем, а менторство допомагає саме «взяти» ідею та зробити її процесом», — каже Іван Чубукін.

За час менторства в межах програми Let’s NGO він підтримав понад десять громадських організацій і команд. Наприклад, у роботі з ГО «ЕНО» спільно створили організаційну структуру, визначили пріоритети на рік і підготували грантову заявку, що дала змогу залучити фінансування на розбудову команди.

Іван каже, що окремим напрямом були консультації з молодими командами — випускниками Let’s NGO. Для них фокус був на визначенні цінностей, побудові командної структури й розробці плану посилення спроможності:

«Із командою «Молодь хоче змін» ми вибудували покроковий план розвитку майбутньої організації, а з «Krop Robots» — пропрацювали питання політик і запуску власного соціального підприємництва. Такі кейси добре демонструють, що менторство працює не як зовнішній контроль, а як підсилення командного потенціалу — коли команда починає сама бачити системні рішення й рухатися уперед впевнено й усвідомлено».

Світлана Литвиненко понад 5 років займається менторством, вона вважає, що це середовище, у якому зустрічаються різні досвіди, між якими стається обмін і взаємопідсилення одне одного — менті і ментора.

«І нехай часто говорять, що ментор — це глиба досвіду, приклад для наслідування, я ж вважаю, що менторство — це взаємний процес. Мої менті говорять, що для них менторство — це безболісний досвід, на який вони опираються згодом, коли запускають нові проєкти чи ініціативи», — каже Світлана.

Вона стала менторкою для ГО «Східний менті», що допомагає підліткам розвиватися:

«Наші зустрічі були наповнені роздумами стратегічного характеру: а як організація хоче рухатися далі? Чи ця ідея “лягає” у бачення майбутнього організації? Чи достатньо для цього зараз людського ресурсу та загалом спроможності організації? Команда відзначила, що наші зустрічі допомогли поглянути на діяльність організації глибше, розширити фокус від одного напрямку діяльності і зрозуміти над чим треба працювати зараз», — ділиться Світлана.

А що кажуть організації?

ГО Ave Team існує 5 років, але зареєструвати ГО офіційно змогли лише минулого року — саме завдяки проєкту Let's NGO. Адже команда брала участь у 9 хвилі менторства.

«Наш ментор Іван на час проєкту став частиною нашої команди. Ми разом працювали в Lucid (інструмент для спільної роботи у форматі візуальної дошки — ред.) і він підказував та допомагав нам розібратись в платформі. Після вебінарів пояснював деталі, які ми не розуміли, давав поради щодо апробації нашого проєкту, ділився своїм досвідом», — кажуть у ГО.

Тож завдяки програмі Ave Team пройшли процес реєстрації, а також поглибили свої знання в юридичній та бухгалтерській частині, пошуку донорів тощо. 

Учасники 7 хвилі, БФ «Мій Донор», отримали перший досвід втілення грантового проєкту і створили детальний операційний план на два роки:

«Наш ментор допоміг нам не просто «розібратись у планах», а переосмислити, хто ми є як команда і куди рухаємось. Під його фасилітацією ми сформулювали власну візію — «Розвиваємо культуру свідомого донорства крові в Україні», визначили стратегічні цілі, цінності та принципи роботи», — кажуть у БФ.

Іван Кульчицький, ментор фонду, допоміг побачити сильні сторони команди і зони росту. Тож саме участь у проєкті стала фундаментом для подальшої трансформації — від ентузіазму до системного розвитку благодійного фонду, кажуть представники «Мого Донора».

Фото: Let's NGO

Раніше ми розповідали про те, як працює адвокація в Україні. Кейс Stabilization Support Services.